№ 1 - 2 (68)
с января

СОДЕРЖАНИЕ

главная тема

• Выжить нельзя обанкротиться

лидер года

• Как управлять компанией в период кризиса Срочно необходимы перемены. Время и прилив никогда не ждут
  

наша экспертиза

• Максидом. Питерский опыт в нижегородских реалиях

Наша командировка

• ВАЧСКИЙ РАЙОН: ЦЕНТР ОБРАБОТКИ МЕТАЛЛА

Визитная карточка

• «Столичный холод»: наша сила – в кадрах

лучшие проекты тито

• Комплексное обслуживание гипермаркетов берет на себя «ЭВМ комплекс»

Horeca

• Тренинг как стимул к развитию

 Выжить нельзя обанкротиться

Что происходит на рынке торгового оборудования и что ждет его участников в ближайшем будущем.

Пока эксперты по макроэкономике спорят, можно было избежать нынешнего кризиса или Россия просто воспроизводит наяву басню о заполошном мальчике и волках, для локальных секторов рынка вопрос реализма уже не стоит — их накрыло по-настоящему. Рынок торгового и технологического оборудования оказался именно в этом ряду. И хотя признаки стагнации были заметны как минимум на протяжении двух последних лет, мало кто ожидал, что следующий поворот сюжета будет таким мрачным.

Кредитный голод налицо
Рынок торгового оборудования, в качестве активного участника рынка розничной и оптовой торговли, в докризисный период бурно развивался, отмечает Инна Туль, директор по маркетингу ПО «Витрина» (производство складских и торговых стеллажей). Розничные сети, которые вели быструю экспансию за счет кредитов, сейчас в сложном положении, так как ранее закрывали отсрочки по платежам за счет краткосрочных кредитов, а сейчас банки неохотно идут на их предоставление. Поэтому сейчас сети закрывают проекты и сокращают расходы по всем возможным статьям.
Проблемы «кредитного голода» почувствовали на себе в той или иной мере практически все участники рынка. «Смежная» с торговым оборудованием отрасль – рынок металлов – также пребывает в очень сложном состоянии. Как говорит директор нижегородского филиала ОАО «Инпром» Сергей Синцов, цены на металл упали в разы, значительно ниже конъюнктурно оправданного уровня. Но большей бедой стало обвальное падение платежеспособного спроса на фоне остановки предприятий, перехода на трех-четырехдневный режим работы, а также замораживания большинства инвестиционных проектов, которые финансируются за счет частного капитала. «Есть надежда, что поддержка предприятий за счет средств федерального бюджета, размещение госзаказа несколько оживит спрос и станет своеобразным локомотивом роста, но этих мер явно недостаточно, – уверен Сергей Синцов. – Поэтому объем рынка в следующем году значительно снизится. Понятно, что в таких условиях многие металлотрейдинговые компании кризис не переживут и будут обанкрочены. Банки в силу высоких рисков снизили объемы кредитования предприятий, деньги резко подорожали, требования к залогу ужесточились и финансирование оборотного капитала стало сложно решаемой задачей. Маржинальный доход от металлоторговой деятельности снижается, конкурентная борьба за клиента обостряется, и 2009 год для металлосервисной отрасли будет крайне сложным. Для многих – на грани выживания».
Как считает Максим Сергеев, директор ООО «Фёст Логистик» (поставщик торгового и складского оборудования), нехватка оборотных средств ставит вопрос: «Как мы будем отгружать на реализацию товар и где взять денег для загрузки склада необходимым продуктом?» – все это привело к снижению объема продаж почти во всех сферах экономики.
– Последний квартал был сорван, продажи встали, – рассказывает Максим Сергеев. – Только в декабре мы смогли выйти на прежний уровень благодаря выигранным принципиальным тендерам, которые позволяют нам держать нужный объем производства.

«Двоечники» и «отличники»
Для многих участников рынка кризис был неожиданностью, и склады оказались забиты. Продажи упали на 50 процентов, по оценке Алексея Марютина, директора ООО «Торговый мир» (комплексное оснащение объектов торговли и общественного питания). В связи с этим многие предприятия ведут себя, мягко говоря, некорректно – демпингуют. Фирмы позволяют торговать ниже дилерских расценок – пытаются таким образом вернуть деньги, «замершие» в товаре. Многим денег не хватает уже не только на развитие, а на простые, постоянные расходы: на оплату офиса, налоги, зарплату.
Немало компаний предприняли определенные шаги, которые, как «подушка безопасности», должны были смягчить удары и помочь преодолеть кризис с меньшими потерями. «Компания «Витрина» как участник розничного рынка, который одним из первых чувствует на себе изменения ситуации, конечно, готовилась к подобному развитию ситуации, – рассказывает Инна Туль (ПО «Витрина»). – Одна из основных задач «Витрины» как производителя – не остановить производство и выполнить все заранее намеченные планы по выпуску продукции. Второй важный момент – это кадры, сотрудники компании, и задача руководства сейчас – обеспечить социальную защиту своих сотрудников, даже за счет собственных резервов».

Прыжок для трудоголика
– Конечно, в целом на рынке отмечается существенный спад потребительской активности, тем более что пик кризиса «наложился» на зимние месяцы, которые и без кризиса всегда относились к «пессимистичному» отчетному периоду, – говорит Инна Туль. – Что касается нашего предприятия, то нам на пользу тот фактор, что около 40% нашей продукции мы поставляем на экспорт, в страны Европы. Складывается такое впечатление, что европейские потребители относительно быстрее «оправятся» от кризиса, тем более что банковская поддержка в Европе развита лучше и в будущие проекты закладывается меньший процент рисков. Поэтому наши европейские партнеры не снижают объем закупок, а в ближайшей перспективе мы даже ожидаем увеличения заказов. Во время кризиса ожидается передел рынка, и, как подтверждают наши партнеры, сейчас они наиболее заинтересованы в сотрудничестве со стабильными и ликвидными компаниями, которые смогут точно в срок поставить определенный объем качественной продукции.
Некоторые представители рынка вспомнили и о том, что китайский иероглиф «кризис» состоит из двух идеограмм – «опасность» и «благоприятная возможность». По словам Олега Юрченко, директора компании «Студия Ю», прошедший год ознаменовался развитием розничных сетей, открытием новых торговых точек наших постоянных заказчиков. Расширилась география заказов – от Сочи до Санкт-Петербурга, от Воронежа до Кемерова.
– С началом кризиса ситуация развивалась по инерции – конец года запомнился очень напряженной работой, в четвертом квартале мы выполнили 40% годового объема, – говорит Олег Юрченко. – Были дни, когда мы уходили с работы в час ночи и возвращались в семь утра. На вопросы о кризисе я отшучивался: «скорей бы что ли». Удачный конец года позволил нам расширить и переоборудовать производство.

Что-то изменилось
Конечно, кризис внес свои коррективы в работу практически всех фирм на рынке. Как отмечает Максим Сергеев (ООО «Фёст Логистик»), теперь задача минимум – повторить результат прошлого года, а максимум – увеличить продажи на 30–40%. «Пока продажи остались на уровне 2007 года, поэтому мы все равно ставим цель на увеличение производства, – говорит Максим Сергеев, – сейчас любому покупателю при покупке свыше 1 млн предоставляем скидку 20%. Для поддержания объема продаж делаем дополнительные скидки, бонусы».
В связи с ростом курса валют импортное оборудование в цене выросло значительно. Но именно поэтому многие отказываются от его установки. «Разница в два раза, – подмечает Алексей Марютин (ООО «Торговый мир»), – и многие на этом экономят – мол кризис кончится, я потом себе импортное поставлю».
Поднялось в цене и российское оборудование. Как говорят эксперты, выросли цены и на материалы, и на поставляемые коммунальные услуги, что повлияло и на рост цен на готовую продукцию.
Некоторым игрокам на рынке удалось избежать повышения цен. По словам Инны Туль, ценовая политика компании «Витрина» на сегодняшний день осталась без изменений.
– Изменились условия работы с клиентами, – подчеркивает Инна Викторовна. – С учетом финансовых трудностей у наших партнеров они стали более гибкими и с индивидуальным подходом. Что касается изменения (снижения) цен на металл, на которые ссылаются некоторые конечные потребители, когда ожидают дополнительной скидки на продукцию (типа: «цены на металл упали, почему же цена на ваши стеллажи не изменилась), здесь надо отметить следующий нюанс. В связи с «замораживанием» строительства сильно упала цена (до 40%) в основном на строительный металл (строительный прокат, арматуру и т.д.). На сортовую сталь и металл, из которого производится торговое и складское оборудование, цена упала всего на 10–15%. При этом надо учитывать, что резко поднялись затраты по другим статьям (электроэнергия, транспорт, импортные комплектующие и материалы, в том числе химические концентраты для обработки металла и краска и т.д.). Поэтому себестоимость продукции не только не снизилась, но по некоторым изделиям даже возросла.
Вообще рынок розничной торговли как-то испуганно замер в ожидании предстоящих перемен. Но у некоторых шок быстро прошел, и они решили, что пора активно действовать. «Меня в детстве поразил эпизод из жизни известного спелеолога Норбера Кастере, – рассказывает Олег Юрченко («Студия Ю»). – Он, рискуя жизнью, нырнул в неизвестную заполненную водой пещеру, не зная, хватит ли ему воздуха. Ему повезло – он оказался в прекрасном подземном зале и обнаружил стоянку древнего человека. Мы наконец-то собрались с духом и открыли выставочный зал, где представлены образцы торгового, осветительного и звукового оборудования разных ценовых категорий, планируем привезти в ближайшее время коллекцию манекенов, вешала, плечики и материалы для оформления мест продаж (POSM). Приглашаем всех в гости посмотреть, что мы можем. В нестабильных условиях мы делаем ставку на широкий ассортимент и быструю реакцию на изменения спроса, мы уверены, что наш творческий подход к разработке новых видов оборудования опять нас не подведет».

Будущее – рядом
В прошлый кризис 1998-го реакцией на нестабильность стал взрывной рост сектора no name — на рынок было выброшено большое количество низкоклассного, практически анонимного, зато дешевого оборудования. Контраст между «до» и «после» тогда был более эмоциональным и жестким: после итальянской роскоши 1997-го знакомство с турецко-китайским ширпотребом было удручающим. Однако сейчас эксперты уверены, что такое вряд ли повторится – сейчас другое время: люди уже ориентированы на достаточно высокий класс оборудования, они привыкли к хорошему.
– В связи с падением рубля цены на все импортные торговые системы и комплектующие выросли на сегодняшний день на 20%. Как обычно, цены на отечественные материалы будут их медленно догонять, соответственно будут увеличиваться цены на торговое оборудование. На первом этапе будут более востребованы решения с большей долей отечественных материалов (ДСП, стекла, черного металла), потом все вернется на круги своя – от «Джокера» и «Неофикса» нас уже не отучить, а производить их в России так и не научились, – поясняет Олег Юрченко. – Рынок в итоге стабилизируется на более высоком уровне цен при более низкой доле зарплаты и прибыли производителей. Финансисты, олигархи и казнокрады в очередной раз наживутся за счет собственного народа. Не зря в России есть поговорка: «Один с сошкой – семеро с ложкой».
Разница с 1998-м принципиальна, подчеркивают многие эксперты. Тогда был избыток дешевеющих денег, а сейчас свободных средств нет. А те, что есть, нужны на оперативные задачи. Сети предпочитают тратить деньги на линейные цели — закупку товара, техническую профилактику. На оборудование они без острой нужды тратиться не будут.
«Рынок еще не отошел от шока, но есть положительные тенденции, пошли входящие звонки, новые заказы, люди начинают привыкать. Скоро все изменится к лучшему, я уверен, – говорит Максим Сергеев. – У каждого филиала задачи свои, я уверен, с ними мы справимся. Хочу пожелать всем успехов, ни в коем случае не отчаиваться – неприятность эту мы переживем».
Специалисты, уже не первый год присутствующие на рынке, знают: чтобы быстро адаптироваться к новым экономическим реалиям, надо оперативно пересмотреть подходы к ведению бизнеса.
– К примеру, если собственное заготовительное производство недозагружено, нужно принимать решение об отсечении тех вспомогательных непрофильных производств, которые являются обузой для бюджета, – подчеркивает Сергей Синцов («Инпром»). – В этом смысле аутсорсинг, кооперация с сервисной компанией, позволяет компаниям рынка металла эту проблему решить. Размещение заказов в специализированной компании по статистике помогает снизить себестоимость стальных полуфабрикатов на 30–40%. По мнению независимых экспертов, при обращении в металлоцентр не менее чем на 30% увеличивается эффективность деятельности предприятия-заказчика. Напомню известное выражение: «Деньги сэкономленные – деньги заработанные».

Прогнозы оптимистов
Строя прогнозы, эксперты и операторы рынка вынуждены пользоваться быстро износившейся идиомой «осторожный оптимизм». «С учетом многолетней практики в области магазиностроения и в ходе стратегического планирования, на наш взгляд, сегодня никто в полной мере не может строить какие-то прогнозы. Думаем, что будет жесткое перераспределение, и на рынке останутся те компании, которые проявили активность, умение гибко менять свои бизнес-модели и наладили систему эффективного управления затратами», – говорит Инна Туль.
Бизнес продажи торгового оборудования имеет свою специфику и напрямую зависит от положения дел у потребителей. Но спектр потребителей торгового оборудования достаточно широк. И, по утверждению некоторых экспертов, это позволяет прогнозировать если и снижение спроса, то незначительное. Более того, удары кризиса приходятся на каждую отрасль с разной силой, и на сегодняшний день присутствует такое явление, что некоторые сферы торговли не только не снижают объемы закупок, но и существенно увеличивают их, и это уже не прогноз, а констатация факта.
На нижегородском рынке в прошлом году появились представительства крупных компаний. Однако в ближайшие месяцы они будут закрываться или «съеживаться», урезая площади за счет выставочных комплексов, считает Алексей Марютин. Штат будут урезать, сужать площади – не окупается сейчас «размах», снова ценится простота. «Такой эйфории, как в прошлом году, уже не будет, отныне преобладает трезвый подход к развитию розничных сетей, – подчеркивает Олег Юрченко. – Как бы там не перефразировали Булгакова, что кризис в голове, неизбежно должны произойти изменения, связанные с влиянием экономического спада. Сильные и смелые торговцы будут развиваться, в том числе за счет расширения своей доли рынка, середнячки, поставившие на выживание за счет экономии, будут закрывать малорентабельные торговые точки, а «неудачники», привыкшие торговать «на коробках», уйдут с рынка.
– Хочу напомнить потенциальным заказчикам, что кризис – это не только спад, но и новые возможности, которые можно и нужно использовать, – говорит Олег Станиславович. – Прятаться в тень для торговцев значит погибнуть, надо, наоборот, выделиться среди конкурентов. Если упали продажи – смените интерьер, оборудование, добавьте света, приятного запаха, включите музыку. В оформлении торговых точек будут востребованы нестандартные подходы, объединяющие дизайн интерьера и торговое оборудование, интересные световые решения, реклама и оформление мест продаж. Как раз такой комплексный подход предлагает наша компания. В стратегическом менеджменте есть такое понятие – «видение». Это как путеводная звезда, к которой мы обязательно придем, обходя овраги, болота и другие временные преграды. У меня перед глазами до сих пор стоят трехэтажные (!) витрины магазинов на торговых улицах Кельна – это будущее нашего рынка розничной торговли. Люди есть, пить, одеваться, обуваться и дарить подарки не перестанут. Как в песне: «Что же из этого следует? – Следует жить! Шить сарафаны и легкие платья из ситца...»
В целом же все участники рынка уверены, что трагедии на рынке пока нет. Ситуация именно такова, это одна из точек общего экономического ритма. То, что рынок торгового оборудования в стагнации, стало ясно не сегодня и не вчера — это было заметно как минимум последние три года. Просто сейчас эта стагнация получила более яркую, более драматическую подсветку. Хорошим вариантом будет, если хронометраж этой «драмы» не превысит полугода, – таково обобщенное мнение экспертов и участников рынка. Если процесс не выйдет за эти рамки, рынок довольно быстро регенерирует, вернется в прежнее состояние. Будем надеяться, что уже в ближайшие месяцы участникам рынка придется выкинуть из головы размышления, где ставить запятую в строке «Выжить нельзя обанкротиться».

Дмитрий Ловицкий/ТиТО
в начало <<<

НОВОСТИ 1 - 2. 2008